Тренинг

Эффективное ведение деловой переписки и документооборота на английском языке

Целевая аудитория:Руководители высшего, среднего и низшего звена, использующие деловую переписку на английском языке для профессиональной коммуникации(уровень не ниже intermediate)Продолжительность:2 дня по 4,5 часаКомпания-провайдер:Место проведения:Офис AEB, Москва, Краснопролетарская ул., д.16 стр.3, подъезд 8 (4 этаж), ближайшая станция метро - НовослободскаяЯзык тренинга:АнглийскийТренер:Николай Галанов
Николай Галанов Николай Галанов

Дополнительные условия регистрации и участия

– Регистрация на большинство тренингов заканчивается за 5 дней до даты начала тренинга;
– Оплата счета должна производиться не позднее чем за 5 дней до даты начала тренинга;
– Все платежи должны быть произведены банковским переводом;
– Отказ на участие в тренинге с возврацением оплаты может быть осуществлен до закрытия регистрации на тренинг.

Цель – научить слушателей основным правилам деловой переписки на английском языке

Задачи:

1. Дать слушателям знания и отработать необходимые умения и навыки составления различных видов электронных писем в части их структуры и содержания.
2. Дать слушателям необходимые инструменты для написания электронных писем, соответствующих языковым, стилистическим, синтаксическим, этическим, социокультурным и иным аспектам продуктивной письменной речи.
3. Отработать полезный языковой и грамматический материал

Программа тренинга
День 1
Модуль 1. ВВЕДЕНИЕ
• Приветствие
• Тест
• Мотивационное видео.
• Знакомство
• Адрес электронной почты. Полезные фразы и выражения

Модуль 2. СТРУКТУРА ЭЛЕКТРОННОГО ПИСЬМА
• Тема письма. Упражнения
• Приветствие. Полезные фразы и выражения. Упражнения
• Текст письма. Полезные фразы и выражения. Упражнения
• Заключение. Полезные фразы и выражения. Упражнения
Кейс. Работа в группе

Модуль 3. ВИДЫ ЭЛЕКТРОННЫХ ПИСЕМ
• Уровень формальности
• Пунктуация и регистр. Упражнения
• Вложения. Уведомление о конфиденциальности. P.S.

Модуль 4. ПОДВОДЯ ИТОГИ
Кейс. Заключение

День 2
Модуль 5. ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ БАЗА
• Введение. Мотивационное видео. Обсуждение в группе
• Outlook и мобильные приложения

Модуль 6. ПРАВИЛЬНЫЙ ТОН
• Тон. Возрастные и половые различия. Полезные фразы и выражения. Упражнения
• Культурные различия. Полезные фразы и выражения

Модуль 7. РАЗЛИЧНЫЕ ТИПЫ ЭЛЕКТРОННЫХ ПИСЕМ
• Письмо-запрос. Письмо-просьба. Обмен информацией. Согласование и подтверждение событий. Письмо-жалоба. Приглашение
Видео. Кейс. Упражнения. Работа в группе

Модуль 8. ПОДВОДЯ ИТОГИ
• Типичные ошибки
Кейс. Работа в группе
Заключение

Основные методы:
Лекция, обсуждение в группах и минигруппах, упражнения, мозговой штурм, кейсы, использование наглядности (просмотр мотивационных и информационных видео, использование презентации, раздаточного материала), индивидуализация и дифференциация