Тренинг

Командообразование и конфликт-менеджмент в кросс-культурном окружении

Целевая аудитория:Менеджеры высшего и среднего звена, которые хотели бы научиться стратегиям эффективного управления мульти-культурными командами международных компаний в России.Продолжительность:2 дня по 6 часовКомпания-провайдер:Место проведения:Офис AEB, Москва, Краснопролетарская ул., д.16 стр.3, подъезд 8 (4 этаж), ближайшая станция метро - НовослободскаяЯзык тренинга:Русский, АнглийскийТренер:Евгений Овчинников
Евгений ОвчинниковЕвгений Овчинников

Дополнительные условия регистрации и участия

– Регистрация на большинство тренингов заканчивается за 5 дней до даты начала тренинга;
– Оплата счета должна производиться не позднее чем за 5 дней до даты начала тренинга;
– Все платежи должны быть произведены банковским переводом;
– Отказ на участие в тренинге с возврацением оплаты может быть осуществлен до закрытия регистрации на тренинг.

Программа тренинга
Формирование команды
Алгоритм формирования команды
  Этапы развития команды
  Группа и команда
  Понятие команды
  Классификация и типы команд: управленческая, функциональная, проектная, мета-команда
  Командные эффекты
Культурная среда
  Кросс-культурные коммуникации
  Понятие нормы / негласная норма
  Роль руководителя
  Культурные особенности отношения к команде
Принципы
  Критерии эффективности работы команды
  Преимущества и ограничения командного стиля управления
  Формирование неписанных норм
Роли в команде
  Командные роли и функции
  Лидерство и команда
  Созидательные и разрушительные роли

Управление конфликтом
Работа с собой
  Самоконтроль
  Внутреннее состояние
  Уверенность / спокойствие
  Управление эмоциями
  Стресс в конфликте
Культурная среда
  Конфликтогены
  Инцидент, как начало конфликта
  Конфликты в группе людей
  Предотвращение конфликтов
  Субъективные и объективные конфликты
  Конструктивные и деструктивные конфликты
  Специфика российского менталитета в области конфликтов
Роли в конфликте
  Организаторы
  Подстрекатели
  Союзники
Модели поведения
  Сотрудничество
  Соперничество
  Приспособление
  Избегание
  Компромисс

Все участники программы получат сертификат